ยกเลิกโปรต่ออายุอัตโนมัติผ่าน Dtac App
ก่อนอื่น ต้องตรวจสอบว่าคุณมีแพ็กเกจต่ออายุอัตโนมัติที่ใช้งานอยู่แล้วหรือไม่
ปกติแล้วเราจะสังเกตได้ว่า โปรที่เราซื้อหรือใช้อยู่นั้น เป็นโปรที่ต่ออายุอัตโนมัติหรือไม่
มันจะมีคำว่า “ต่ออายุอัตโนมัติ” อยู่
วิธีที่ 1 ตรวจสอบและยกเลิกโปรผ่าน Dtac App
คุณสามารถเข้าไปเช็คได้ที่ Dtac App โดยเข้าไปหาดาวน์โหลดที่ Google Play / App Store
โดยกรอกเบอร์ Dtac ของคุณ และยืนยันรหัส OTP เพื่อใช้งาน Dtac App
จากนั้นเลือกกด “รายละเอียด” เพื่อเข้าดูโปรที่กำลังใช้งานอยู่
คุณจะพบหน้า “ข้อมูลการใช้งาน” ที่แสดงแท็ป “แพ็กเก็จที่ใช้อยู่” หรือ “แพ็กเกจเสริม”
ในด้านล่างของ แพ็กเกจเสริมจะมีสัญลักษณ์ถังขยะ ให้คุณกดเพื่อทำการยกเลิกแพ็คเกจ และยืนยันได้เลย
แพ็กเกจของคุณก็จะไม่ต่ออายุอัตโนมัติอีกต่อไป แต่ถ้าหากคุณต้องการสมัครใหม่ก็สามารถกดรหัสสั่งซื้อเข้าไปใหม่ได้
หรือสั่งซื้อโปรที่นำเสนอผ่าน Dtac App โดยตรง
วิธีที่ 2 ตรวจสอบและยกเลิกโปรผ่านทางรหัสตรวจสอบ (USSD)
สำหรับแพ็กเกจที่ยังคงใช้งานอยู่
กด *1003 โทรออก
จากนั้น กด 8 เพื่อฟังโปรเสริม และ กด 2 เพื่อยกเลิกโปรเสริม
หรือ กด 1 เพื่อเลือกโปรที่ต้องการยกเลิก เลือกโปรที่ต้องการยกเลิก และทำการยกเลิก
หลังจากยกเลิกเสร็จแล้ว แพ็กเกจจะถูกยกเลิกทันที
สำหรับแพ็กเกจที่รอการต่ออายุและยังไม่มีการใช้งาน
กด *103*0# โทรออก
– เมื่อได้รับ SMS แจ้งเตือนก่อนแพ็กเกจหมดอายุ (เวลาเที่ยงคืน)
หรือ
– ระหว่างที่แพ็กเกจรอต่ออายุและยังไม่มีการใช้งาน (รอการเติมเงิน)